作为上海现代照明产业生产性服务业功能区，上海灯具城为打造诚信服务品牌新形象，履行社会责任又迈出了坚实的一步。日前，在位于柳营路125号的上海灯具城广场前，举办了“诚信3·15品牌在心中”先行赔付诚信基金启动仪式，由此拉开了上海灯具城3·15惠民周系列主题活动的序幕。上海灯具城借此与消费者一起互动，进一步提高了消费者参与的积极性和售后服务的影响力，并让产品和服务变得更明亮。

上海灯具城获得权威机构认定　　

    自2013年7月28日华丽亮相以来，上海现代照明产业生产性服务业功能区——上海灯具城积极探求灯具专业市场运营新模式，不断推进十大功能性服务平台建设工作，短短半年多时间，再次赢得了其在上海灯具专业市场中的领军地位。今年3·15时值新修改的《消法》正式实施，也正值“十二五”上海经济社会发展方式转变，经济结构调整的重要战略机遇期，加快构建以服务经济为主的产业结构，发展现代服务业的关键期和突破期，上海灯具城选择在此时拉开先行赔付诚信基金活动的序幕也有着特殊的意义。

    先行赔付保障具体是指：凡有确实证据或经过质量检验部门鉴定，确认是因商品质量或服务质量的原因，对消费者造成违约、侵权损失的，一经商定赔偿金额，即由上海灯具城直接负责先行赔付。据了解，上海灯具城推出的本次活动是由上海明凯投资集团有限公司主办，上海灯具城市场经营管理有限公司承办，上海照明电器行业协会、上海市室内装饰行业协会指导的。启动仪式当天，上海灯具城邀请了工商部门、检测机构、区消保部门、上海灯具城全体商户、消费者代表等共同见证。　　

    上海市虹口区广中街道工商所吴所长在启动仪式上表示，上海灯具城把握这一契机，积极探求灯具专业市场运营新模式，将诚信经营作为品牌发展之本，将企业自身发展与社会责任感融为一体的做法，值得宣传和提倡。质监局上海市虹口区质量技术监督局赵科长同样肯定了上海灯具城的精神品质：“上海灯具城自去年开业以来，不断推进十大功能性服务平台建设工作，尤其在3·15期间，对入驻商户进行自查，并举办灯具选购、养护公益咨询活动，是对区域现代服务业发展的积极探索，凭借积极创新的精神和优良的商品质量，坚信上海灯具城一定会成为区域现代服务业发展的典范。”

    入驻商户共同向市场作出承诺

    上海灯具城重新开业以来，同样注重对商户的管理与扶持。在3·15前夕，上海灯具城联合上海时代之光照明电器检测有限公司、共同对城内商户产品进行产品质量抽查行动。启动仪式上，上海灯具城营运部负责人张锡平公布了此次抽查结果，并称结果也会在上海灯具城官方微博、微信等其他媒体渠道予以公示。

    张锡平同时表示，为了激励城内商户更好地为消费者提供服务，上海灯具城本着“公平、公正、公开”的原则，建立了商户综合评级考核管理 机制。考核周期为每年一次，次年2至3月份左右公布考核结果，并对考核优秀者予以相应的奖励。

作为入驻商户代表，亮百佳品牌负责人庄园认为，上海灯具城给他们营造了一个致富的空间，她承诺“会积极响应市场的号召，将消费者权益放在至关重要的高度上，将产品质量作为经营发展的根本，与市场方配合使上海灯具城打造成一个诚信规范的市场。”此后，庄园连同其它灯具城内商户代表，在“诚信签字墙”上进行诚信经营的集体宣誓签字。

    启动仪式也吸引了不少市民前来观瞻，见证启动仪式整个流程的消费者刘女士告诉笔者，“灯具产品是现代生活的必需品，在满足我们日常需求的同时，更带给我们艺术的享受和美感。上海灯具城3·15系列主题活动，是一项对消费者而言非常有意义的活动，使我们消费者在上海灯具城消费不仅能享受到实惠，而且对产品质量和售后服务更有信心！”

 

（文/记者 陈星谕 摄影/何天华）